Häufig gestellte Fragen

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    Wann ist der Check-in/Check-out des Hotels?

    Der Check-in ist ab 15:30 Uhr möglich. Der Check-out ist um 11:30 Uhr. Spätere Check-outs können zu einem Preis von 25€ je weiterer Stunde an der Rezeption arrangiert werden

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    Kann ich mein Gepäck an der Rezeption abgeben, falls ich vor Beginn des Check-ins eintreffe?

    Ja, wir können Ihr Gepäck einlagern, sollten Sie vor 15:30 Uhr am Hotel eintreffen; dieser Service ist kostenlos.

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    Wo befindet sich das The Connacht Hotel?

    Sie finden uns in der Dublin road in Renmore (r388), wenn Sie in Galway einfahren. Das The Connacht Hotel befindet sich nur 2km vom Stadtkern Galways entfernt. Es liegt in Laufweite des Eye Cinema, G Hotel, Bon Secours Hospital, Galway Hospice und GMIT College.
    Die GPS-Koordinaten lauten: Lat. 53.279610353099486 Long. -9.021695852279663

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    Wie komme ich dahin?

    Die Stadtbusse von Bus Eireann halten tagsüber bis 23:30 Uhr alle 10-15 Minuten am Hotel. Sie können den 409-Parkmore-Bus, den 40- Merlin-Park-Bus oder den 410-Oranmore-Bus vom Stadtkern aus zum Hotel nehmen. Auch Taxen sind über big o taxis unter (091) 585858 verfügbar.

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    Wie kann ich reservieren?

    Um zu reservieren, können Sie direkt auf unserer Website www.theconnacht.ie buchen oder unser Reservierungs-Team unter (091) 381200 anrufen und dort die 1 für Reservierungen wählen.

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    Ich buche für jemand anderen, wie zahle ich für den Aufenthalt?

    Wenn eine Buchung direkt auf unserer Website vorgenommen wird, und Sie mit einem Firmenkonto zahlen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an reservations@theconnacht.ie, um zu bestätigen, dass wir das angegebene Firmenkonto belasten dürfen. Sie können uns auch unter (091) 381200 anrufen und dort die 1 für Reservierungen wählen.

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    Wie nutze ich einen Gutschein bei der Buchung?

    Um mit einem Connacht-Gutschein zu zahlen, halten Sie bitte Ihre Gutscheinnummer bereit und kontaktieren Sie unser Reservierungs-Team unter (091) 381200 und wählen dort die 1 für Reservierungen. Alternativ können Sie Ihre Anfrage an reservations@theconnacht.ie schicken. Ihr Gutschein wird beim Check-in als Zahlungsmethode benötigt.

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    Gibt es kostenlose Parkplätze?

    Ja, wir haben reichlich freie Parkplätze am Connacht. Es gibt Parkplätze vor  und hinter dem Hotel sowie eine Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel. Behindertenparkplätze sind ebenso vorhanden.

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    Gibt es WLAN?

    Ja, WLAN ist für alle Gäste kostenlos und in den Zimmern und im restlichen Hotel verfügbar.

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    Benötige ich zur Reservierung eine Kreditkarte?

    Ja, wir benötigen eine Kreditkarte oder Debitkarte für alle Reservierungen. Dies garantiert Ihnen das Zimmer bis zum Ankunftsdatum. Ihre Karte wird bis zu Ihrer Ankunft im Hotel nicht belastet, außer wir benötigen eine Kaution vor der Ankunft (nur bei Gruppenbuchungen). Wenn Sie Ihre Reservierung außerhalb unserer Stornobedingungen stornieren, wird Ihnen die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

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    Was sind die Stornobedingungen des The Connacht Hotels?

    Die Stornierung muss mindestens 48 Stunden vor Beginn Ihres Aufenthalts erfolgen, um kostenlos zu sein. Wenn Sie außerhalb unserer Stornierungsbedingungen stornieren, wird Ihnen die erste Übernachtung in Rechnung gestellt. Dies gilt für Buchungen über unsere Website sowie für telefonische Buchungen. Für Buchungen für Dritte wenden Sie sich bitte an die Website.

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    Wie reserviere ich für eine große Gruppe? (Junggesell(inn)enabschied, Sportvereine etc.)

    Bei Gruppenreservierungen können Preise und Buchungsbedingungen abweichen. Um eine Reservierung für Ihre Gruppe oder weitere Informationen anzufordern, kontaktieren Sie bitte  unser Reservierungs-Team unter (091) 381200 oder schicken Sie eine E-Mail an reservations@theconnacht.ie

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    Wie hoch ist die geforderte Kaution für Gruppen?

    Für alle großen Gruppen verlangen wir eine Kaution von 25€ pro Person, die 3 Tage vor Ankunftsdatum eingezogen wird und in einem Betrag eingezogen werden muss. Wir benötigen eine Einzugsermächtigung für eine Kreditkarte über das Telefon oder eine Barzahlung bei Ankunft. Diese Einzugsermächtigung wird bei Abreise aufgelöst, wenn alle Räume geprüft wurden. Wir akzeptieren keine Einzelzahlungen für die Kaution; sie wird im Voraus vom Organisator eingesammelt werden müssen.

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    Gestattet das The Connacht Hotel Haustiere?

    Wir gestatten Blindenhunde, aber keine anderen Tiere.

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    Ist das Hotel barrierefrei?

    Das Hotel ist vollkommen barrierefrei. Wir haben viele barrierefreie Zimmer mit Badezimmern. Um diese Zimmer zu buchen, rufen Sie bitte direkt das Reservierungs-Team unter (091) 381200 an.

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    Was passiert, wenn ich etwas vergessen habe?

    Bitte rufen Sie die Rezeption unter (091) 381200 an und wir werden in den Fundsachen nach Ihrem Gegenstand suchen.

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    Wie kann ich einen Sonderwunsch für meinen Aufenthalt machen?

    Um ein Zustellbett, Reisekinderbett, barrierefreies Zimmer, Familienzimmer mit Verbindungstür und Balkon oder andere Wünsche anzufordern, schicken Sie bitte eine E-Mail an reservations@theconnacht.ie . Wir können die Umsetzung Ihres Wunsches nicht garantieren, doch wir werden unser Bestes tun, Ihnen entgegen zu kommen. Falls Sie besondere Bedürfnisse oder Fragen zu Ihrer Anfrage haben, rufen Sie das Hotel einfach direkt unter (091) 381200 an.

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    Suchen Sie nach einem Extra?

    Um Wein, Blumen, Pralinen etc. zu bestellen, rufen Sie bitte unser Reservierungs-Team unter (091) 381200 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an reservations@theconnacht.ie. Wir benötigen eine Kreditkarte, um diese Extras in Rechnung stellen zu können.

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    Gibt es in den Zimmern Kühlschränke?

    Nein, in den Zimmern gibt es keinen Kühlschrank. Kühlschränke sind nur in den Suiten & Apartments vorhanden. In der Rezeption stellen wir unseren Gästen einen Kühlschrank für Medikamente, Babynahrung etc. zur Verfügung.

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    Können wir einen Raucherraum anfordern?

    Nein, wir sind ein Nicht-Raucher-Hotel.

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    Haben alle Gäste Zugang zum Freizeitzentrum?

    Ja, alle unsere Gäste können den Active-24-Fitness- & Freizeitclub kostenfrei nutzen. Sie können unseren 20-meter-langen Pool, ein Kinderbecken, die Sauna, Dampfsauna, einen Whirlpool und ein voll ausgestattetes 24-Stunden-Fitnessstudio genießen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Kinder unter 16 Jahren den Pool nur bis 20:00 Uhr benutzen dürfen. Kinder ab 12 Jahren können den Pool ohne Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Kinder von 5 bis 11 Jahren müssen zum Pool begleitet und von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden. Besucher ab 16 Jahren dürfen das Fitnessstudio nutzen. Kinder ab 8 Jahren müssen dem Geschlecht entsprechende Umkleiden nutzen.

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    Zu welchen Zeiten gibt es Frühstück/Mittagessen/Abendessen?

    Frühstück steht von 7:30 bis 11:00 Uhr bereit. Mittagessen gibt es von 12:30 bis 15:30 Uhr. Abendessen gibt es von 18:00 bis 21:00 Uhr. Wir nehmen für das Abendessen keine Reservierungen entgegen, außer im Falle von großen Gruppen. Um Abendessen für eine große Gruppe zu buchen, rufen Sie uns bitte unter (091) 381251 an.

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    Wie viel kostet das Frühstück?

    Der Preis für in vollständiges irisches Frühstück beträgt 10,50€ für Erwachsene & 6,00€ für Kinder.

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    Wie fordere ich eine Kopie meiner Rechnung an?

    Um eine Kopie der Rechnung zu erlangen, schicken Sie bitte eine E-Mail an das Reservierungs-Team unter reservations@theconnacht.ie

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    Kann ich ein Fax an das Hotel senden?

    Ja, unsere Faxnummer ist (091) 753187.